Оператор склада Уровень-4
| Название учреждения дополнительного обучения | Учебный центр PracticeGate |
| Название учебной программы | Оператор склада Уровень-4 |
| Группа учебных программ | Hulgi- ja jaekaubandus |
| Общий объем обучения (в академических часах) | 225 академических часов (167 академических часа аудиторных занятий, 40 академических часов практики в компании, 18 академических часов самостоятельной работы) |
| Основание для составления учебной программы | Kutsestandard, Laotöötaja, tase 4. |
| Целевая группа | Взрослые люди, желающие работать в складской компании в качестве оператора склада, складского работника, водителя погрузчика, сборщика или другого сотрудника на складе. |
| Условия для начала обучения | Начать обучение на основе учебного плана по профессии оператора склада может лицо, получившее основное образование и находящееся в состоянии здоровья, позволяющем учиться и работать в данной области. Программа курса предназначена как для женщин, так и для мужчин. |
| Цель | Обеспечить учащегося знаниями и помочь приобрести навыки необходимые для работы на складе, повысить уровень конкурентоспособности на рынке труда. |
| Результаты обучения | Прошедший обучение: – выполняет все операции по складской работе (включая прием, хранение и отгрузку товаров), используя складские средства; – следует требованиям организации труда и техники безопасности на складе; – понимает важность командной работы и осознает свою роль в команде; – знает принципы обслуживания клиентов и применяет свои знания при разрешении жалоб, рекламаций и урегулировании конфликтных ситуаций; -использует цифровые инструменты в своей работе (включая программы MS); -применяет профессиональный эстонский язык для выполнения рабочих задач; – управляет погрузчиком. |
| Содержание обучения | 1. Введение (4 ак.часа): история складского хозяйства, содержание работы и обязанности складского работника, требования к охране труда и технике безопасности. 2. Основы логистики (21 ак.часов: 19 аудиторных часов и 2 часа самостоятельной работы): принципы и технологии складской логистики, движение товаров на складе – прием и отправка товаров, управление транспортом, классификация складов. 3. Хранение товаров (19 ак.часов: 17 аудиторных часов и 2 часа самостоятельной работы): принципы и технология хранения товаров, хранение продуктов питания, вывоз товаров со склада. 4. Маркировка товаров (11 ак. часов: 9 аудиторных часов и 2 ак. часа самостоятельной работы): принципы, функции и структура маркировки, маркировка продовольственных и непродовольственных товаров, этикетка, товарный знак, технология штрихового кодирования. 5. Виды упаковки (17 ак. часов): история упаковки, понятие упаковки, виды и материалы, требования к упаковке, поддоны, их классификация и требования, размеры грузовых автомобилей, погрузка в транспортную единицу, средства обеспечения безопасности при погрузке. 6. Складские технологии (19 ак. часов: 13 аудиторных часов и 6 часов самостоятельной работы): складское оборудование, стеллажные системы хранения, штабелеры, вилочные погрузчики и погрузчики, тележки, погрузочные доки, загрузочные шлюзы, весы. 7. Хранение опасных грузов. ADR. (7 ак. часов; 5 аудиторных часа и 2 самостоятельной работы): классификация и маркировка опасных грузов, условия и порядок их хранения и перевозки автомобильным транспортом, транспортная документация. 8. Правила Инкотермс 2020. Складская документация (13 ак. часов). Создание и управление документами, условия поставки, проверка соответствия товаров по документам. 9. Основы инвентаризации (8 ак. часов): обзор программного обеспечения для инвентаризации – подготовка и организация, виды инвентаризации, потери товаров. 10. Основы предпринимательства и сервиса (4 ак. часа): принципы и функции предпринимательства, права и обязанности предпринимателей, правовые основы ЕС в области предпринимательства, виды и формы предпринимательства, бизнес-план, оценка рисков; работа с претензиями и предоставление соответствующей информации. 11. Таможенные процедуры и операции (12ак. часов): таможенный союз, таможенные склады, определение и виды таможенных пошлин, таможенные процедуры или операции и их характеристика, таможенные режимы, расчет таможенной гарантии и таможенного долга, определение таможенного кода, таможенные декларации, таможенный транзит. 12. Акцизы (12 ак.ч.; 10 аудиторных часов и 2 часа самостоятельной работы): акцизные склады, акцизные товары, их складирование и документация, акцизные сборы. 13. Обслуживание клиентов (22 ак. часа; 20 аудиторных часов и 2 часа самостоятельной работы): типы клиентов, принципы работы с клиентами, разрешение конфликтов. 14. Вождение погрузчика (16 ак. часа) 15. Производственная практика в компании (40 ак. часов) |
| Методы обучения | Лекция, обсуждение, диалог, тематическое исследование, демонстрация, практические упражнения, практическая работа, самостоятельная работа, презентация. |
| Самостоятельная работа | Самостоятельное изучение рабочих конспектов, статей, роликов по профессии. Разбор кейсов и презентаций, касающихся складской работы. |
| Требования к завершению обучения, в т.ч. методы и критерии оценивания | Студент посещает все теоретические занятия и выполняет практические задания. Метод оценки: 1. Письменный тест. Выполнение практических заданий в рамках практики на предприятии Критерии оценки: Учащийся сдал письменный тест, правильных ответов было не менее 75% и выполнил практические задания. |
| Документ, выдаваемый по окончании курса (свидетельство или справка) | Свидетельство об окончании курса, если все требования выполнены. Справка, если результаты обучения не были достигнуты, но ученик принимал участие в учебной работе. Справка выдается согласно пройденным часам. |
| Описание квалификации или опыта обучения и работы, которые обеспечивают, гарантирующих компетентность лектора | Высшее образование, опыт в обучаемой сфере. |
| Порядок и срок оплаты стоимости обучения | https://www.practicegate.ee/%C3%B5ppekorraldus-ja-kvaliteedi-tagamin |
| Основания и порядок возврата стоимости обучения | https://www.practicegate.ee/%C3%B5ppekorraldus-ja-kvaliteedi-tagamin |
| Порядок разрешения споров | https://www.practicegate.ee/%C3%B5ppekorraldus-ja-kvaliteedi-tagamin |
| Описание учебной среды | https://www.practicegate.ee/%C3%B5ppekorraldus-ja-kvaliteedi-tagamin |
| Условия и порядок обеспечения качества | https://www.practicegate.ee/%C3%B5ppekorraldus-ja-kvaliteedi-tagamin |
| Стоимость обучения | 2000 + KM |